CANTV (La cruda realidad)

Este es un tema de interés común al cual seria bueno plantear algunas posibles soluciones, primero leamos algunos comentarios de nuestros amigos (no los nombrare para librarlos de alguna responsabilidad):

Usuario 1:
Saludos queridos amigos... hace 10 minutos llame para el servicio de soporte técnico de ABA por presentar desde hace algunos días problemas con mi conexión... al llamar la operadora me pregunta con voz de maquina ¿Que sistema Operativo Usa en su equipo?, yo respondí: GNU/linux Canaima y GNU/linux Ubuntu... luego de hacer varias pruebas (ping, apague y prenda, prenda y apague, reinicie, etc) vino lo que nunca me imagine que un soporte técnico me preguntaría... la conclusión de la soporte fue: "Señor, debe contactar a su técnico para que le haga mantenimiento a su equipo ya que la falla se puede deber a un spyware o virus alojado en su computador que le corta la conexión".... berro..! no mas comentario, ha sido suficiente..!

del tiro colgué y se me olvido preguntar que hacer con el numero de reporte ( 24635964 ) que me dio...! pobres usuarios ... desde fundacite elevare esta experiencia a nuestro ministerio..! cada vez que veo cosas así doy gracias a dios por haberme incursionado en este mundo del S.L. y por contar con amigos como ustedes que defienden tal causa...

Es para reflexionar..! o también se pueden reír... jajaja

Usuario 2:
yo también lo viví, y además en vivo y en directo...
los técnicos no sabían q hacer porq mi maquina tenia ubuntu, cuando les dije "no se preocupen también tengo CANAIMA, ese lo deben estar usando uds" ...
dijeron "mejor probamos en nuestra portátil con SUPER WINDOWS instalado"...
triste pero cierto...

Usuario 3
Saludos,
Yo supe de un caso en el cual al "soporte técnico" se le preguntó de un problema con el mouse en Canaima la respuesta del supuesto técnico fue... "Sr. Su pc vino con un cd o dvd de recuperación de windows vista?" el sr dijo q si, y le técnico le dice "Coloquelo en la unidad de dvd y reinicie".... Bueno yo me quedé boquiabierto cuando me cuentan esto.
Si seguimos así la popularidad de Canaima y GNU/Linux en general tenderá siempre a la negativa, CANTV debe ponerse las pilas y tener personal calificado.

Usuario 4:
saludos amigos...
buen chiste para comenzar el día pero esas son las cosas que entristecen. De verdad suena gracioso que pase eso, pero me pregunto: Como llegaremos a una verdadera independencia tecnológica y al uso de SL en la administración publica, si el personal de soporte técnico encargado en la principal empresa de telecomunicaciones e Internet de este país, NO SABE dar soporte en GNU/Linux??
evidentemente los entes o los encargados de contratar a este personal tienen 2 opciones: o los mandan a formar en GNU/Linux o buscan a otros que si sepan, que por cierto ya hay bastante...
Y bueno, a mi también me ha pasado; hace un mes llame por fallas en la conexión, y luego de toda la retajila de preguntas, el operador me dijo: "señor, y usted porque usa Linux?, no es mas fácil windows??"... solo me quedo llamarlo payaso!!

De todo esto se puede sacar lo siguiente:

Primero: que sucede con la alta gerencia de CANTV, el Ministerio del Poder Popular para la Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, El Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones e Informática, El Centro Nacional de Tecnologías de Información, ¿por que aun no se a capacitado o contratado soporte técnico o especialistas, o como deseen llamarlo, en Software Libre?, si se supone que existe El decreto 3390 sobre la aplicación del software libre en la administración pública venezolana y por ende CANTV debería dar soporte a los (as) usuarios (as) que usen GNU/Linux, es por esto que muchas personas se sienten desamparadas y a su vez le genera desconfianza llevar a cabo la migración, y con esto incluyo al la administración pública nacional.
Se supone que existe el proyecto Canaima, el cual toda la APN debería llevar a cabo, cosa que no es así, y todas las empresas dependientes del gobierno están obligadas a apoyarlo, y al mismo tiempo me nacen las siguientes interrogantes:

¿por que CANTV es la excepción?
¿por que después de tantos años la mayoría de la APN usa software privativo?
¿por que existe poco personal capacitado en las grandes empresas dependientes del gobierno para dar soporte técnico a usuarios (as) GNU/Linux, Software Libre (ejemplo CANTV)?
¿que otras técnicas o estrategias debemos utilizar para hacer cumplir a la APN?

Googleando encontré los siguiente:

Cantv bajo linux…Un éxito para el Decreto 3390
Publicado por Carlos David Marrero   
Pese a que finalizó el lapso de dos años para cumplir con el Decreto 3390, que obliga al gobierno venezolano a usar software libre, la mayoría de la administración pública tiene instalado software propietario. No obstante, la estatal Cantv se comprometió a migrar su software a estándares abiertos, lo que significa cambios radicales, ya que en la actualidad casi toda su plataforma informática está basada en software propietario. Si la Cantv cumple lo prometido, el Decreto 3390 se revitalizaría, ya que habría influido sobre el mayor operador de telecomunicaciones de un país con más de 21 millones de usuarios móviles.
El anuncio lo hizo la propia presidenta de Cantv, Socorro Hernández, durante el evento “Migración a Software Libre en la APN”.
“Nosotros vamos impulsar el uso de software libre, no solamente dentro de la corporación, también a través de todos los productos que estamos comercializando”, señaló Socorro Hernández.
El Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI), ente rector de esta migración, considera que la migración a nivel de servidores ha sido más fácil que en las estaciones de trabajo.
Según cifras del 2005 el 37% de las instituciones públicas presentaron sus planes de migración y bajo una muestra de 23 organismos de la administración pública, se capacitaron 1.192 usuarios, lo que representa un 6,21% de un total de 19.189 usuarios. “Eso supone una deuda con el Decreto 3390”, reconoció Carlos Figueira, presidente del CNTI.
A nivel de los administradores de sistemas, en cambio, el 86% de esa muestra fue capacitado en software libre. Se estima que sólo el 19% de las estaciones de trabajo fueron migradas, en cambio, a nivel de servidores el 65% funcionan con software libre.
“El plazo de dos años para migrar la administración pública fue ambicioso y revolucionario, gracias a ello tenemos hoy algunos logros”, dijo. Según el titular del CNTI, Venezuela comenzó una nueva etapa. Figuera, un “linuxero” convencido, esta vez no quiso dar plazos precisos en este afán por acelerar el cumplimiento de lo que denomina el decreto “más revolucionario” en materia tecnológica en Venezuela. Pero sí se comprometió a migrar “lo fácilmente migrable”, lo antes posible. “Tenemos la voluntad y hay que insistir en la capacitación”, señaló. Bajo esta estrategia el Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informática será el primero en llevar toda su plataforma tecnológica a software libre, lo que supone evangelizar a unos 768 usuarios.
Fuente: http://www.rinde.gob.ve/index.php?Itemid=326&id=592&option=com_content&task=view

Y entonces donde esta el soporte?

Acaso (como lo dije como un pequeño comentario) debemos expropiar CANTV para que funcione como es debido?

Segundo: que esta pasando con la conexión? Por que tantos problemas? Por que si pagamos muchas personas por el famoso ABA de 1024 Kbps muy pero muy pocas veces logramos una conexión mayor a los 400 ó 500 Kbps (la mia jamas a pasado de 100 Kbps), ahora por que nunca nos dan una respuesta coherente al respecto?
Lo dejo como reflexión.

Nota: Ademas cabe acotar que en casi todos los estados por no decir municipio del país existen grupos de usuario GNU/Linux los cuales, la gran mayoría, están en capacidad de hacer migraciones, capacitaciones a través de cursos, talleres, foros, entre otros, por que el CNTI no nos ha tomado en cuenta, les cuesta mucho entender que no solo su personal son los especialistas? (caso Fundacite Apure, le falta personal capacitado en sus coordinaciones, en lo que al Software Libre se refiere, ya que no saben distinguir entre software privativo y software propietario, y el 90% de las soluciones que ellos conocen es formatear, cabe destacar que no conocen ni leyes ni decretos por que aún usan windows y sin licencia)

JSL Colombia

El pasado 30, 31 de octubre y 01 de noviembre, se llevo a cabo la Jornada de Software Libre Colombia en la ciudad de Cucuta, dicho evento fue organizado por UFPS, UDES y Colibri, Se contó con la presencia de activistas nacionales e internacionales, y representantes de FSFLA, tuvimos el honor de ser invitados a traves del proyecto GNU Venezuela, se realizaron múltiples ponencias de interés común y mesas de trabajo para compartir experiencias, plantear inquietudes y soluciones desde diversos puntos de vista, aportando así algunas sugerencias en el área política, educación, tecnologías e infraestructura, que ayuden a la difusión y adopción del Software Libre promoviendo a su vez la Libertad del Software.

Toma Socio Tenológica de INFOCENTRO

El pasado 20 de septiembre se realizo La toma socio tecnológica de Guasdualito estado apure, dicha toma consistió en dar formación en el área de GNU/Linux a los habitantes de nuestra población haciendo uso de 7 Infomóviles y 45 miembros de la red social de Infocentro (facilitadores, coordinadores, promotores de la red móvil), dicha toma arrojó un resultado de 1434 personas que aprendieron a utilizar el computador y sus herramientas. Cabe destacar que GuluG (Grupo de Usuarios GNU/Linux Guasdualito), aporto su granito de arena al prestar apoyo en la formación de personal y mantenimiento de equipos, dicha actividad permito abrir nuevas puertas y apoyo para futuras actividades que se puedan realizar en una colaboración conjunta, esperamos que eventos como este se repitan.








http://www.infocentro.gob.ve/noticias.php?id=1387&page=26

BAM3G Huawei E1552 de Digitel en Ubuntu 9.04

Pasos para disfrutar e instalar el BAM3G Huawei E1552 de Digitel en Ubuntu 9.04

Lo primero que debemos hacer es conectar nuestro dispositivo, y seguir los siguientes pasos:

Debemos descargar e instalar los siguientes paquetes que son necesarios
sudo apt-get install udev-extras

Luego creamos el siguiente archivo (puedes copiar y pegar para evitar errores)
sudo gedit /etc/udev/rules.d/62-option-modem-modeswitch.rules

Se nos abrira un editor de texto, luego copiamos la siguiente linea (puedes copiar y pegar para evitar errores)
ATTRS{idVendor}=="12d1", ATTRS{idProduct}=="1446",RUN+="modem-modeswitch -v 0x%s{idVendor} -p 0x%s{idProduct} -t option-zerocd"

y por ultimo reiniciamos nuestro udev
sudo /etc/init.d/udev restart

Listo terminamos nuestro trabajo en consola, vamos a la parte mas sencilla, la parte gráfica

Ahora desconectemos nuestro equipo y crearemos una nueva conexión banda ancha en nuestro Network Manager

Hacemos clic con el botón derecho sobre el icono de la red y le decimos “Editar las conexiones”, luego vamos a la pestaña de Banda Ancha Móvil y le decimos añadir, hacemos lo clásico en toda interfaz gráfica, siguiente, siguiente, siguiente..... hasta que aparezca el botón de aplicar y listo, conectamos nuevamente nuestro equipo, se nos activara la conexión de Digital TIM, la seleccionamos (nos pedirá la clave las cual son cuatro (4) ceros (0): 0000), y listo a navegar

29 de Octubre día de Júbilo Nacional

El día 30 de octubre del 2008 la Asamblea Nacional acordó que: con motivo del lanzamiento del satélite “Simón Bolívar Venesat-1", se declara el 29 de octubre como Día de Júbilo Nacional , por representar un gran paso para el desarrollo tecnológico de Venezuela.

Puedes ver el documento completo a través del siguiente enlace:

http://www.asambleanacional.gob.ve/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=1069&&Itemid=99999999

Chrome OS, Un sistema Open Source

Google ha dejado claro que Chrome OS será un sistema operativo de código abierto (Open Source) ya que utilizará el kernel (núcleo duro del código) de Linux. La base sobre la que se desarrolla es el arranque del sistema en pocos segundos, de modo que, con sólo encender el dispositivo, se pueda navegar. Para ello, el escritorio se diseñará con un entorno gráfico minimalista y los usuarios dispondrán de un acceso rápido tanto a sus aplicaciones web como a sus datos.

Otra ventaja que se deriva de la futura elección de este sistema operativo es la seguridad frente a los ataques de los ciberdelincuentes. Al estar basado en el kernel de Linux, los virus y los programas maliciosos no constituirán una preocupación para los usuarios.

Google ha anunciado a través de su blog corporativo que lanzará a la Red a lo largo del segundo semestre de 2010 su propio sistema operativo, denominado Google Chrome OS. A finales de 2009 ya estará disponible la primera versión beta, destinada a fabricantes y desarrolladores. Es un paso más hacia los ordenadores denominados "tontos" o en "nube" porque ya no ejecutan la mayoría de funciones que antaño les caracterizaron, sino que las comparten con servidores que las albergan on line.

Las aplicaciones ofimáticas, la edición de documentos, la gestión de correos y muchas otras tareas se ejecutarán en los servidores de Google. El ordenador que use Chrome OS se limitará a hacer funcionar el procesador para que el usuario pueda navegar y acceder a sus programas favoritos.

CP de: http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2009/09/01/187324.php

Empresa inicia pruebas....

Aquí estoy nuevamente, esta ves para informar de un gran avance, la empresa FAOCOM Productos y servicios, inicia pruebas con GNU/Linux, siendo el propietario una persona formada, certificada, vendedor y promotor de windows, su primera reacción al ver la consola fue “siento que estoy retrocediendo cien años” pero al momento que inicia su interacción con el sistema y ve la facilidad con que reconoce el hardware, la fácil configuración del sistema, pone a prueba la compatibilidad del sistema operativo GNU/Linux con windows en la red, al notar la estabilidad y al ver que el sistema es totalmente inmune a sus virus su expresión fue “que arrecho, nunca pensé que Linux avanzara tan rápido en tan corto tiempo” al momento que le explique las ventajas que tendría al hacer su migración, tomo la acertada decisión de colocar en su servidor y su pc personal GNU/Linux, teniendo en mente la migración total de su pequeña empresa, por tal motivo felicito al señor F.A.O.(me pidio de forma personal que no colocara su nombre), esperando que tenga una buena experiencia y continué por el buen camino, de igual forma esperamos que nos recomiende y brinde apoyo al grupo de usuarios GuLuG en los próximos eventos.

CNSLv5

CNSLv5

El día 02 y 03 del mes de julio, se realizo el Quinto Congreso Nacional de Software Libre en la población de Guasdualito, evento que se trajo por primera vez al Estado Apure, puedo decir que fue una gran experiencia tanto adquirida como vivida ya que siempre estuve presente como participante, pero esta vez se me dio la oportunidad de ser el organizador regional por el estado.

Este evento deja una gran satisfacción personal, y crecimiento profesional, ya que luchamos contra todas las adversidades que se nos presentaron en el camino, gracias a dios conté con pequeño grupo de trabajo pero grandes colaboradores, no puedo negar que este evento se dio gracias a ellos, en especial a mi adorada esposa Yadelsy Contreras y a mis alumnos (pequeños salta montes) Pedro Barco, Maria Neme, y faltando pocos momentos (días) a mis hermanas Gizely y Sharon Ruiz, a mis amigos Victor Martinez y Gedman Casique que se unieron a este gran proyecto (y espero seguir contando con ellos). Lamentablemente no contamos con mucho apoyo de los entes gubernamentales, pero si puedo decir que contamos con la incondicional colaboración de la Unellez quien nos patrocino casi en la totalidad, por lo cual estoy muy agradecido.

El CNSLv5 se trajo a nuestra comunidad para iniciar el crecimiento y desarrollo de nuestra comunidad en el Software Libre, lograr sembrar la semilla que nos dará el crecimiento a todos, a mi parecer fue todo un éxito y en verdad creo que tanto para el equipo de trabajo como para los participantes también ya que hasta ahora no he escuchado ningún comentario negativo al respecto, solo esperan con ansias el CNSLv6 que se espera que sea mucho mejor.

Referente a la comisión nacional de verdad gracias por el voto de confianza y apoyo que nos dieron y de igual forma a los ponentes que participaron, ya que sin todos ellos no se hubiese hecho realidad el sueño que inicio hace algunos años atrás, solo les puedo decir gracias y cuenten conmigo.